Conditions de réservation
Comment fonctionne la réservation
Rien de compliqué. Voici ce à quoi vous vous engagez en réservant, et ce à quoi nous nous engageons.
Votre réservation
Les créneaux affichés sur le site sont réellement disponibles au moment où vous les voyez. Une fois validée, votre réservation est ferme : le soin, la cabine et l'horaire vous sont réservés, et vous recevez une confirmation par e-mail.
Annuler ou déplacer
Vous pouvez annuler en ligne gratuitement jusqu'à 2 heures avant le rendez-vous, depuis « Mes réservations ». Passé ce délai, appelez-nous : nous nous arrangeons presque toujours.
Si vous ne pouvez pas venir
Prévenez-nous, même au dernier moment. Un créneau libéré profite à quelqu'un d'autre, et nous n'appliquons aucune pénalité — nous demandons simplement la même courtoisie que celle que nous vous devons.
En cas de retard
Présentez-vous quelques minutes en avance. Si vous arrivez en retard, le soin peut être écourté pour ne pas décaler la personne suivante, au même tarif.
Les prix
Tous les tarifs sont en dirhams. Certains soins sont indiqués « à partir de » : la longueur des cheveux, la durée ou les produits utilisés font varier le prix final, qui vous est toujours annoncé avant de commencer. Les tarifs peuvent évoluer, mais jamais après confirmation de votre rendez-vous.
Une question
Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp : c'est le plus rapide.
Costamar
RDC, immeuble Gh3, Local 2-a1 et b1, N°1Costa Mar, 93150 MartilTétouan, Maroc